Pour faciliter la concurrence et résilier plus facilement les contrats, à compter du 1er juin, vous pourrez résilier en 3 clics les contrats d’assurances conclus en ligne.
Pour qui ? Cette loi du 16 août 2022 sera applicable aux consommateurs (vous et moi) ayant conclu un contrat d’assurance par voie électronique.
Pour quel contrat ? Pour tout contrat d’assurance à venir ou en cours.
Pour quels objectifs ? Le premier est de simplifier la résiliation car on ne se rend pas forcément bien compte de toutes les implications quand on signe en ligne. Le second objectif est d’augmenter le pouvoir d’achat en faisant jouer la concurrence et en concluant des contrats moins chers.
Comment ? Le professionnel (la banque, l’assureur…) devra mettre à disposition “une fonctionnalité gratuite, permanente, directe et facile d’accès”. Ensuite, rien de plus simple :
1) Cliquez sur “résilier votre contrat”.
2) Remplissez le questionnaire d’informations.
3) Confirmez votre demande.
Quelles sanctions ? Tout manquement par le professionnel à ses obligations sera sanctionné par une amende administrative de 15 000 € pour les personnes physiques et 75 000 € pour les personnes morales.
À vous de jouer !
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